تهران با شهرنت‌هاي بانک شهر بيدار است / ??? شهرنت درسراسر کشور
مدير پروژه پيشخوان‌هاي بانک شهر گفت: تمامي بانک‌هاي کشور خدمات يکساني ارائه مي‌کنند اما بانک شهر براي پيشرفت نبايد در سايه ديگر بانک‌ها قرار مي‌گرفت.
به گزارش فاطمه تفقدي خبرنگار اقتصادي خبرگزاري موج؛ توسعه بانکداري الکترونيک نياز نسل امروز جامعه ماست و با تبديل‌شدن ابزارهاي فيزيکي به ابزار مجازي، مشتريان در حال انتخاب سرويس‌هاي مبتني بر فضاهاي مجازي الکترونيک هستند. ازاين‌رو بانک شهر در اقدامي نوين طي سال‌هاي اخير توانست با تکيه‌بر شعار نوآوري در خدمت فعاليت خود را در اين عرضه آغاز و با ارائه خدمات متنوع در حوزه بانکداري تحولات زيادي را در سيستم بانکداري کشور به وجود آورد. مدير پروژه‌هاي پيشخوان‌هاي شهر نت بانک شهر بابيان اينکه در حال حاضر ?? شهر نت بانک شهر در شهر تهران وجود دارد افزود: از اين ?? شهر نت تنها ?? در سطح شهري تهران قرار دارند و شهر نت‌هاي شوش و برج ميلاد با رفع مشکلاتشان اصلاح شدند. محمدرضا جاويدي توضيح داد: پيشخوان‌هاي چندمنظوره شهرنت با اتکا به تکنولوژي‌هاي نوين نرم افزايي به‌صورت ?? ساعته بخشي از خدمات بانکي و ارزش‌افزوده را به مشتريان ارائه و فراهم کرده است. *شهرنت هاي بانک شهر سد معبري براي شهروندان ايجاد نکردهمدير پروژه‌هاي پيشخوان‌هاي شهرنت با اشاره به اينکه براي احداثشهرنت هاي بانک شهر يک کميته فني بر انجام پروژه نظارت دارد اظهار داشت: برخي از رسانه‌ها مدعي بر اين شدن که نصب شهرنت ها در سطح پياده‌روها سد معبر مي‌کند درحالي‌که کميته خود بانک و شهرداري بر اين موضوع نظارت مي‌کنند. به گفته اين مسئول بانک شهر تفاهم‌نامه‌اي با نيروي انتظامي صورت داده و پليس تمامي شهرنت هاي پايتخت را ازلحاظ امنيتي ايمن کرده تا مشکلي براي شهروندان پيش نيايد. وي تصريح کرد: کيسک‌هاي شهرنت بانک شهر در ابعاد ?*? و برخي کمتر از نيم متر هستند و توانسته‌ايم از فضاي مرده پياده روها استفاده کافي براي شهري با تکنولوژي‌هاي روز را انجام داديم. جابري توضيح داد: بعد از ايرادات اعضاي شوراي شهر نسبت به ايجاد سد معبر توسط اين کيوسک‌ها، اقدام به بازبيني جانمايي اين کيوسک‌ها کرديم و کيوسک شعبه پاسداران حذف و کيوسک ميدان شوش و برج ميلاد نيز جانمايي‌اش جابه‌جا شد تا مشکل سد معبر و احتمال سد معبر رفع شود.*شهر نت‌ها بانک شهر کپي‌برداري از هيچ نمونه خارجي نيستمحمدرضا جاويدي با اشاره به اينکه کيوسک‌هاي بانک شهر در هيچ جاي دنيا وجود ندارد گفت: بانک شهر در ايجاد شهر نت‌ها سعي کرده آينده‌نگري کنيد حتي نمايندگان بانک‌هاي خارجي و معتبر اروپايي، کيوسک‌هاي بانک شهر در هيچ جاي دنيا وجود ندارد حتي يکي از مديران بانک‌هاي اروپايي به شوخي پس از بازديد از اين کيوسک‌ها عنوان کرد که مي‌خواهد ايده ما را درخصوص شهر نت‌ها بدزدد! به گفته جاويدي سعي داريم با ارائه خدمات خاص نسبت به جذب مشتري بيشتر اقدام کنيم و دقت داشته باشيم تا مثل کشورهاي ديگر بتوانيم شعب بانکي را کمتر و نصب کيوسک‌هاي ?? ساعته اقدام کنيم.*سراي محله به کمک فرهنگ‌سازي و تبليغات شهرنت ها مي‌آيدرئيس مرکز ارتباطات و روابط عمومي بانک شهر در پاسخ به سؤال خبرنگار خبرگزاري موج، مبني بر آموزش شهروندان و فرهنگ‌سازي اقشار مختلف جامعه توضيح داد: در ايام عيد نوروز شهرهاي اصفهان، تبريز، شيراز و مشهد بيشترين استقبال را از شهرنت هاي بانک شهر را داشتند و ما هم از فضاي تبليغات براي آگاهي سازي اذهان عمومي به نحو احسنت استفاده کرديم.
شهرنت شبکه اجتماعي خريد و فروش کالا و خدمات. شهرنت فروشگاهي به وسعت شهر شماست. در اپليکيشن شهرنت شما مي توانيد با توليد محتوا و به ازاي لايک و کامنت هاي دريافتي خود درآمد مستقيم ريالي داشته باشيد.
فرشاد فخيمي ياد آورشد: بانک شهر براي آموزش و اطلاع‌رساني‌هاي لازم را کرده ولي باز درصدد آموزش بيشتر هستيم تا تمام افراد جامعه با اين سيستم و تکنولوژي روز بانکي مطلع شوند، از همين رو در کيوسک‌هاي شهر نت سيستم واي فاي گذاشته بوديم تا مراجعه کنده با ورد به شهرنت ها بلوتوثرا فعال و برنامه آموزش را دانلود کند وي با اشاره به همکاري که بانک شهر با شهرداري تهران قرار است انجام دهد؛ تصريح کرد: سرانه‌هاي محله براي آموزش به عموم مردم انتخاب‌شده‌اند تا از اين طريق آموزش از فضاي مجازي بانک شهر به مردم داده شود. به گفته اين مسئول بيشترين استقبال مردم در ماه رمضان و فصل گرم تابستان بالخصوص استان‌هاي جنوبي کشور بوده.*فعاليت ??? کيوسک شهر نت در سراسر کشورمدير پروژه پيشخوان‌هاي بانک شهر يادآور شد: تصور نکنيد که بيشتر کيوسک‌ها در تهران است بلکه در شهرهايي همچون شيراز، گيلان، مازندران، اصفهان، تعداد کيوسک‌هاي شهر نت بيشتر از تهران است و ميزان رضايتمندي مردم نيز بيشتر است. جاويدي ادامه داد: براي ايجاد هر کيوسک، ??? تا ??? ميليون تومان اعتبار لازم است و اين در حالي است که تنها در ?? کيوسک بانک شهر، خود بانک مستقر است و در فاز دوم نيز ?? دستگاه خود بانک ديگر که عمليات افتتاح حساب و… را انجام مي‌دهند، به‌زودي نصب خواهد شد. مدير پروژه پيشخوان‌هاي بانک شهر اضافه کرد: مشتريان مي‌توانند بدون حضور در شعب بانک و از طريق مراجعه به اين کيوسک‌ها که برخي به‌صورت ?? ساعته فعاليت دارند از خدماتي نظير:
- صدور آني کارت هديه
- دسترسي به خدمات اينترنتي بانک شهر
- خدمات مبتني بر کارت
- واريز وجه به‌حساب و ساير خدمات قابل‌ارائه بر روي خودپردازها استفاده کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل در لحظه و ازطريق ارتباط صوتي / تصويري زنده با سامانه مرکز تماس مشتريان اقدام به طرح سؤال و رفع مشکلات مربوطه کنند.
و همچنين از طريق دستگاه خود بانک(VTM) موجود در پيشخوان‌هاي شهرنت بانک شهر، اين امکان ميسر مي‌گردد تا مشتري به‌صورت آنلاين با رئيس شعبه مجازي در ارتباط باشد و درخواست‌هاي بانکي خود را به‌صورت غيرحضوري انجام دهد.
- افتتاح حساب و صدور کارت نقدي
- انتقال وجه بين سپرده‌ها و انتقال وجه بانکي
- اعلام مفقودي و مسدودي کارت
- صدور اينترنتي کارت هديه
- پرداخت اقساط تسهيلات بانک شهر
- مسدود کردن اينترنت بانک و همراه بانک
- انتقال وجه ساتنا
- انتقال وجه پايا
- صدور گواهي تمکن مالي
- صورتحساب فارسي و لاتين
- صدور ضمانت‌نامه بانکي، صدور واحدهاي سرمايه‌گذاري آرمان‌شهر